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Das Institut

Die Basis von Modus Operandi ist das tiefgreifende Know-how seiner Gründungsmitglieder, das in mehr als dreißig Jahren Erfahrung auf dem Gebiet der Marktforschung erworben wurde.

Unser quantitativer und qualitativer Fieldwork-Service richtet sich an Unternehmen, die öffentliche Hand, Vereinigungen und Verbände, Institute und Forschungszentren.

Unsere Kompetenzen, unsere Erfahrung und unser Wissen erlauben uns, maßgeschneiderte Lösungen auszuarbeiten und selbst komplexeste Anforderungen zu erfüllen.

Unsere Personen sind unsere Stärke: Unsere Mitarbeiter sind mehrsprachige Professionisten auf dem Gebiet der hochkomplexen Kommunikation, und unser Koordinatoren-Team hat eine reiche Erfahrung in den verschiedenen Tätigkeitsbereichen.

2009 gegründet, wurde unser Institut in kürzester Zeit zu einem Referenzpunkt der italienischen Gemeinschaft in Istrien und genießt die tatkräftige Unterstützung der lokalen Institutionen.

Eingetragen im Register der Kommunikationsanbieter ROC

Modus Operandi ist, nach Inkrafttreten des Gesetzes 232 vom 11. Dezember 2016, ein ins ROC der AGCOM eingetragener Kommunikationsanbieter. Ein besonderes Augenmerk verdient in diesem Zusammenhang Art. 1, Absatz 243 des Gesetzes 232 vom 11. Dezember 2016

ROC: für unsere Klienten ein weiteres Element der Garantie und Qualität unseres Unternehmens!

„Die Kunden sind auf der Suche nach immer wettbewerbsfähigeren ökonomischen Lösungen. Deshalb haben wir für unseren Firmensitz bewusst Pula gewählt. Nicht weiter als 100 km von Triest, können wir auf die Arbeit von Agenten zählen, deren Muttersprache das Italienische ist und die darüber hinaus einen hohen Bildungsgrad aufweisen.“

Professionalität

Garantie eines dreißigjährigen italienischen Know-hows

Unser Service zeichnet sich durch eine hohe Professionalität und durch motivierte und kompetente mehrsprachige Mitarbeiter aus.

Ein erfahrenes und erprobtes Team ermöglicht einen direkten Zugang zur Lösung von Problemen und eine optimale Nutzung der Resourcen.

Jedes MO-Projekt basiert auf einer Methode, die Frucht der Direkterfahrung und Professionalität unseres Teams ist, und eben darin besteht unser Modus Operandi.

Technologie

Die technische Revolution hat die Distanzen eliminiert

Unsere technische Infrastruktur gehört der letzten Generation an, und die Verbindungen werden von T-Com, einer Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom, garantiert.

Durch die hochwertige Qualität der Anbindung ans Internet können wir unsere Dienstleistungen unter Aufhebung jeglicher Distanz anbieten: Per Remote Listening können unsere Kunden die von unseren Agenten ausgeführten Interviews in Echtzeit mithören.

Tecnologia

La rivoluzione tecnologica ha eliminato le distanze

La nostra infrastruttura tecnologica è di ultima generazione e le connessioni sono garantite da TCom, compagnia di Deutche Telekom.

L’elevata qualità della connessione a internet ci permette di offrire il nostro servizio annullando ogni distanza: i nostri clienti hanno la possibilità di ascoltare da remoto lo svolgersi delle interviste dei nostri operatori.

Qualität

Unsere Mitarbeiter sind unsere Stärke

Eine Analyse des Marktes, auf dem die Kunden auf der Suche nach immer wettbewerbsfähigeren ökonomischen Lösungen sind, hat uns veranlasst, Pula als Sitz unserer Firma zu wählen. Nur 100 km von Triest entfernt, arbeiten wir mit ausgezeichnet ausgebildeten Italienisch-Muttersprachlern zusammen.

Indem wir ausschließlich dynamische, flexible und hochgebildete italienisch-muttersprachliche Agenten beschäftigen, deren Schulung und Support Frucht unserer zwanzigjährigen Erfahrung auf dem Gebiet der Markt- und Meinungsforschung ist, sind wir in der Lage, eine Brücke zu schlagen zwischen der gleichen, vom italienischen Markt angebotenen Qualität und deutlich wettbewerbsfähigen Preisen.

Modus Operandi ist in einem Kontext optimaler institutioneller Beziehungen tätig, in Zusammenarbeit und mit Unterstützung der Unione Italiana di Fiume (Union der Italiener für Fiume).

Wir zitieren den Text der Erklärung der Unione Italiana:

“Die in Rijeka ansässige Unione Italiana arbeitet erfolgreich, seit deren Gründung, mit der Gesellschaft Modus Operandi d.o.o. aus Pula zusammen. Die Gesellschaft hat sich stets als zuverlässig und seriös erwiesen, die ihr anvertrauten Arbeiten und Aufträge pünktlich, kompetent und professionell durchgeführt. Dabei hat sie sich nicht nur an die Anweisungen des Auftraggebers gehalten, sondern hat auch konstruktiv interagiert und adäquate Forschungsmethodologien und -strategien vorgebracht und suggeriert, wodurch es ihr gelang, die Zielgruppe besser zu identifizieren und sowohl das Kommunikationsprotokoll als auch dessen Bearbeitung auf bestmögliche Art vorzubereiten.
Die Gesellschaft Modus Operandi d.o.o. Pula beschäftigt ausschließlich Mitarbeiter italienischer Abstammung, die eigens zur Ausführung der Arbeitsaufgaben geschult werden. Damit leistet das Unternehmen in seinem Einzugsgebiet einen Beitrag zur Verbreitung und Stärkung der italienischen Sprache. Seine Mitarbeiter sind qualifiziert, kompetent und freundlich, ihr Italienisch korrekt und flüssig.‟
Die Gesellschaft Modus Operandi d.o.o. aus Pula ist eine wichtige Produktionsstätte für die Stadt Pula, für ihr Umland und für das gesamte Istrien. Sie trägt zur Diversifizierung und Potenzierung der im Dienstleistungsbereich tätigen Produktionsstätten bei und bietet sich selbst als Referenzpunkt auch für andere Betriebe an, ob derselben oder einer anderen Branche zugehörig.”


Die Erklärung (pdf)